La preventa es la oportunidad de reservar una prenda con un diseño exclusivo dentro de un periodo de tiempo determinado. Una vez finalizado ese lapso, iniciamos la fabricación solo de las prendas reservadas.
¿Por qué elegimos esta modalidad?
Esta modalidad asegura que producimos exactamente lo que se pidió, evitando desperdicios y siendo más eficientes en el uso de materiales.
¿Desde que hago el pago, cuánto tarda en llegar mi prenda?
La preventa tiene una fecha de inicio y de cierre. Dentro de ese tiempo, todos pueden reservar. Una vez que la preventa cierra, inicia el periodo de producción, que dura entre 2 y 5 semanas, dependiendo de la demanda y los tiempos de fabricación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo variable según tu zona y el tipo de envío que elijas:
Envío express a domicilio: más rápido, pero también más costoso.
Envío clásico a domicilio: más económico, pero con un tiempo de entrega estándar.
Envío clásico a sucursal de Correo Argentino: la opción más económica, con un tiempo de entrega estimado entre 3 y 5 días hábiles.
¿Qué pasa si el diseño o el talle no son lo que esperaba?
Te recomendamos revisar cuidadosamente la tabla de talles y el diseño antes de hacer tu reserva. Dado que producimos las prendas bajo pedido, no podemos aceptar cambios ni devoluciones, a menos que haya un defecto en el producto.
¿Cómo sé en qué estado está mi pedido?
Podrás seguir el estado de tu pedido a través de nuestra plataforma de seguimientos, donde te mostraremos cada fase del proceso: verificación, confección, estampado, empaquetado y coordinación de envío.
¿Puedo cambiar el talle o la cantidad de mi pedido una vez hecha la reserva?
Los cambios en talles o cantidad solo podrán realizarse antes del cierre de la preventa. Una vez que la preventa cierra, los pedidos se envían a producción y ya no será posible modificar los detalles.
¿Aceptan pagos con tarjeta o solo transferencia bancaria?
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y plataformas de pago como MercadoPago. Asegúrate de completar el pago dentro del periodo de preventa para garantizar tu reserva.
¿Qué sucede si no se completa el pago antes del cierre de la preventa?
Si no se confirma el pago antes del cierre de la preventa, lamentablemente tu reserva no será procesada y no podrás recibir la prenda.